studiul AdMarket. relatia clienti- agentii de publicitate Romania

Uniunea Agenţiilor de Publicitate din România (UAPR) în colaborare cu D&D Research a finalizat cea de a patra ediţie a AdMarket pentru anul 2008, unul dintre cele mai importante studii pentru industria de publicitate din România. Astfel, conform studiului, cel mai important aspect în relaţia client agenţie este înţelegerea business-ului clientului şi a nevoilor specifice ale acestuia, fiind urmat de alte două: calitatea fluxului comunicării şi respectarea înţelegerilor stabilite.Despre nivelul de implicare pe care îl aşteaptă din partea agenţiilor de publicitate cu care lucrează, 72,1% dintre clienţi au declarat că doresc ca acestea să aibă o abordare mai largă şi să dezvolte soluţii de comunicare care să depăşească brief-ul primit.Cele mai importante motive pentru care companiile ar schimba agenţia de publicitate cu care lucrează sunt: lipsa creativităţii, costurile mari, neseriozitatea.38,9% dintre respondenţi susţin că nu este deloc important ca agenţia cu care lucrează să câştige premii la festivalurile de publicitate. În acelaşi timp, întrebaţi care sunt cele mai relevante premii de care ţin cont când evaluează o agenţie, respondenţii au considerat relevante premiile Effie (65,6%), Cannes (35,2%), Portoroz (21,1%). La capitolul activităţi de comunicare, cel mai mare potenţial de dezvoltare în viitorul apropiat îl are, în opinia clienţilor, mobile marketing-ul / webdesign-ul (83%).Totodată, referitor la activitatea agenţiilor de media, studiul arată că cele mai importante criterii de evaluare de către clienţi a unei agenţii media sunt: calitatea strategiei media (68%), negocierea costurilor media (42,5%), calitatea planificării tactice (41,3%). Întrebaţi dacă ar fi dispuşi să plătească mai mult agenţiilor media pentru proiecte neconvenţionale, 76,1% din respondenţi s-au arătat interesaţi, răspunzând pozitiv.Realizat pe baza opiniilor exprimate de 247 de respondenţi din 180 de companii reprezentând cele mai importante mărci care au investit în 2008 în comunicare, studiul reflectă atât părerea clienţilor asupra industriei de publicitate, cât şi tendinţele în activitatea de comunicare a acestora pentru anul 2009.“Dincolo de topurile realizate pe baza criteriilor stabilite (precum creativitate, strategie, nivelul de implicare al agenţiilor, execuţia etc.), studiul oferă acces la informaţii referitoare la intenţiile şi planurile de comunicare ale companiilor din fiecare industrie reprezentată. Astfel, rezultatele studiului au o importanţă strategică pentru agenţiile de publicitate, care îşi pot ajusta planul de new business luând în considerare dorinţele şi aşteptările declarate de potenţialii clienţi”, a spus Adrian Ţuluca, coordonatorul proiectului.„În plus, această ediţie AdMarket vine cu o nouă secţiune - cea dedicată agenţiilor de media – ceea ce face ca studiul să devină un instrument şi mai ofertant pentru agenţii în identificarea oportunităţilor de business”, a completat Diana Flutur, vicepreşedintele UAPR.Studiul a fost realizat în perioada octombrie-noiembrie 2008 şi a ajuns la a patra ediţie. Studiul “AdMarket” se bazează pe interviuri directe cu persoane relevante din rândul marilor investitori în publicitate şi urmăreşte aspecte importante referitoare la percepţia acestora asupra agenţiilor, acoperind noţiuni precum creativitatea, orientarea strategică sau cunoaşterea pieţei. Studiul este realizat de UAPR, în colaborare cu D&D Research.  IAA